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          公司新闻

          关于公司400对外服务专线全面升级的通知


          致广大三生家人
              公司本着客户至上服务至上的服务理念多年来一直致力于追求客户服务的最佳体验通过不断完善线上和线下相结合的服务手段旨在为广大三生家人提供更优质更便捷的咨询和售后服务现公司将八大服务窗口进行全面整合与升级具体内容如下
              一八大服务窗口的服务热线将统一为一个号码400-822-5588
              八个服务窗口分别为1综合业务咨询2物流咨询3产品咨询4店铺咨询5业绩咨询6优福集因咨询7?#35856;?#35268;则部8投诉热线
              您可根据语音导航提示选择您所需要的服务内容具体?#25165;?#35831;见下表
              服务热线全面升级后可实现电话转接VIP优先接入等服务功能实现公司统一服务口径服务输出服务标准


          三生对外统一服务热线

          4008225588

          按键数

          服务窗口

          服务内容

          1

          业务咨询

          促销政策咨询订单信息查询客户建议及需求受理

          2

          物流咨询

          货物及物流信息查询

          3

          产品咨询

          产品使用咨询产品售后服务

          4

          店铺咨询

          实体店铺业务及经络会议咨询

          5

          业绩咨询

          业绩查询与核对

          6

          优福集因咨询

          基因检测和肿瘤标志物检测咨询

          7

          ?#35856;?#35268;则部

          会员信息更改?#35856;?#35268;范咨询?#25353;?#29702;

          8

          投诉与建议

          投诉热线?#21644;?#35785;受理建议收集

              
              二服务系?#25104;?#32423;后有享客服热线电话维持不变4008807667
              三新系?#25104;?#32447;?#35874;?#26102;间为9月6日下午14点届时将断线5小?#20445;?#21363;下午14点到19点电话将无法正常接通无法提供咨询服务暂时的调整是为了服务更好的升级但由此给您带来的不便我们深感歉意敬请谅解



          三生中国健康产业有限公司
          2018年9月4日


          添?#37038;?#38388;2018/9/5 16:45:22
          浏?#26469;问?833人次
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